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O suporte remoto é uma ferramenta que facilita o contato dos clientes com os analistas e técnicos da Dual Tech, pois possibilita a detecção e correção de um problema no computador sem a necessidade de uma visita local, reduzindo o custo e agilizando o atendimento.

Como fazer o download pela 1° vez e utilizar o Suporte Remoto

1. O usuário – em caso de problemas em seu computador - deverá contatar a central de atendimento Dual Tech pelo telefone (13) 3821-7545 ou chamar um dos técnicos no WhatsApp ou Telegran (13) 99672 3757.

2. Para fazer o download do suporte remoto, você deve clicar no ícone de download ao lado. 

3. Preferencialmente escolha a área de trabalho (desktop) como local de destino para salvar o arquivo, para facilitar o acesso nas próximas ocorrências. 


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